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(*)por el Dr. Ernesto Eduardo González
-En este nuevo siglo, el concepto de Desarrollo Humano es un Paradigma de Superación, es una salida del Hombre cavernario al hombre cibernético, en una cultura de la imagen y de los sucesos mundiales instantáneos dentro de la tecnología virtual y de la comunicación. El significado del Desarrollo Humano es abrir las puertas a las oportunidades, crecer y consolidarse.
En nuestra Argentina, la del temible Riesgo País, con las incertidumbres lógicas de los ciudadanos golpeados por las malas administraciones gubernamentales y por los desequilibrios y exclusiones sociales; con la caída notable del nivel de vida, surgen las llamadas políticas de desgarro y sutura, que desarrollan permanentemente los medios de comunicación.
Si recordamos las enseñanzas de Edgar Morín en lo referente a una necesaria Nueva Civilización, en la óptica de la Complejidad, podemos pensar en prospectiva e imaginar un nuevo camino, que en Argentina es imprescindible, ya que la actual administración nacional dista mucho de las aspiraciones dignas de un pueblo que confió sus destinos en los actuales dirigentes que defraudaron toda expectativa y entonces ante las graves consecuencias a que queda expuesto el país, debemos considerar un nuevo Desarrollo Humano, y nuevas expectativas para una vida digna.
Enfocando un punto específico dentro del tema social, en el ámbito laboral se deben priorizar algunos puntos para mejores resultados, y para evitar dificultades en estos momentos críticos de país. Un país casi vacío de producción y trabajo.
Un tema es el aumento del fomento y la prevención de la salud en los lugares de trabajo, con la mirada en el consumo y uso indebido de alcohol y drogas y sus consecuencias, principalmente los accidentes y otros trastornos que ocasiona.
En el seguimiento de muchos años de formación universitaria y capacitación de recursos humanos laborales en la temática de prevención de adicciones, puedo comentar que el uso indebido de alcohol y drogas en los escenarios laborales causan enormes dificultades, desde ausentismo, baja productividad y accidentes, repercusiones todas negativas, y por las cuales se deben elaborar programas preventivos y asistenciales con la certeza y el desafío de una acción positiva no sólo en el contexto laboral sino hacia la comunidad toda.
Es importante destacar que el lugar de trabajo es el escenario donde trabajan las personas, y la diversidad de trabajos es hoy enorme, no es sólo una enorme empresa o industria de enorme desarrollo técnico o específico, el lugar de trabajo es desde un pequeño negocio, un medio de transporte, una industria pequeña, etc., desde un trabajador autónomo a un empleado de una empresa que ocupa a miles de trabajadores, y desde una empresa familiar a un empleo en relación de dependencia, público o privado. Es decir el mundo laboral en la óptica de la complejidad, tiene distintos desarrollos, y nuevos desafíos como el llamado “trabajo en pijamas” o la experiencia de trabajo domiciliario, con muchos ejemplos y donde la OIT ha analizado y escrito bastante sobre el particular.
Tanto la OIT(Organización Internacional del Trabajo) como la OMS(Organización Mundial de la Salud) han analizado la temática de alcohol y drogas en el trabajo, y sobre todo en los problemas relacionados y los efectos adversos que acompañan el consumo de estas sustancias, e incluso han indicado medidas para combatir, reducir y prevenir los problemas relacionados con el alcohol y las drogas en los lugares de trabajo y sus posibles niveles de intervención, desde los llamados programas de asistencia a los empleados (PAE), los reconocimientos médicos laborales, las capacitaciones educativas sanitarias, etc.
Los distintos países cuentan generalmente con programas nacionales, provinciales o municipales sobre la problemática de la drogadependencia, con aplicación de normativas, leyes y políticas, con equipos profesionales y técnicos, aunque no hay, en nuestro país, todavía una ley nacional específica sobre este tema para el mundo laboral, hay sin embargo para destacar diferentes emprendimientos desde el sector empresario o gremial, y desde la formación universitaria; teniendo en cuenta que hay dos niveles de actuación: reducir la disponibilidad y disminuir la demanda, por lo cual las estrategias imponen restringir la disponibilidad de alcohol y otras drogas en los lugares de trabajo y la aplicación de educación y normas escritas internas, entre otras tácticas de los programas de intervención.
Una necesidad para nuestro país está en la ausencia de un sitio web o virtual con información clara a la mano sobre esta temática específica, diseñada para facilitar el acceso y toda demanda del sector laboral. Este es un recurso en el que estoy avanzando, para brindar un sistema nacional de información específica, pensando en un ejemplo como lo es el sitio www.complejidad.org , recurso más que importante para establecer un vínculo con la prospectiva, con el futuro y con el pensamiento complejo.
Luego de la Jornada Internacional sobre Prevención de las Adicciones en el Ambito Laboral, organizada por las Fundaciones Mapfre y Mapfre Medicina y el Instituto de Prevención de la Drogadependencia de la Universidad del Salvador, 23 y 24 de Agosto de 2001 en Buenos Aires y con la especial participación del Dr. Eusebio Megías Valenzuela director técnico de la FAD, Fundación de Ayuda contra la Drogadicción que preside la Reina Sofía de España, , se ha construido una plataforma diferente, especial, “a medida” para enfrentar los problemas relacionados con el alcohol y las drogas en los lugares de trabajo, con un fortalecimiento tanto en conocimientos como en experiencias, forjando una nueva identidad y un nuevo entrenamiento ya no sólo entre lo visible y lo enunciable, sino además en la coherencia, tanto en la investigación como en las representaciones prácticas, en proyectos y programas, desterrando mitos del no se puede y con la idea de un verdadero plan de oportunidades en el ámbito laboral con centro y sentido en el trabajador y su familia.
En lo que se refiere al Desarrollo Humano, en esta temática el uso indebido de alcohol y drogas afecta a la capacidad de realización del trabajo y por lo tanto pone en peligro a los recursos humanos laborales y a la productividad.
En lo que se refiere a la Complejidad, está la necesidad de creación de redes, de gestión para enfrentar crisis, riesgos y la “locura” que tipifica esta problemática. Es la reflexión y el pensamiento para el análisis con que contemplar esta complejidad.
De a poco los empresarios y sindicalistas argentinos han empezado a comprender que es este un problema serio, un aspecto de Riesgo, y han comenzado a asumir la necesidad de consulta y análisis, evaluando que tipo de programa pueden introducir en sus organizaciones, y a su vez que tipo de programas nacionales o provinciales existen, y los episodios a los que han debido enfrentarse.
En la relación del conocimiento con dos programas por el vínculo de la formación académica, a través del tiempo y que me parecen no solamente importantes sino ejemplo para seguir, puedo nombrar a dos “motores” y a las instituciones que los llevan adelante, en continuidad y con desarrollo y resultados valiosos.
Me refiero al Dr. Rubén Walter Pereira, Director Médico de la empresa Siderca de Campana, Provincia de Buenos Aires y al Profesor Guillermo Batista, secretario de la juventud del sindicato UPCN seccional Capital.
El Dr. Pereira ha desarrollado un programa preventivo en adicciones en su empresa, con alcoholimetría y con sensibilización educativa que es digno de conocer, de igual forma el Profesor Batista que ha implementado un Centro Preventivo Laboral en Problemáticas Sociales que orienta y trabaja sobre prevención de adicciones en los organismos públicos.
Dos ejemplos entre otros, de acciones concretas, con centro y sentido en los recursos humanos en el escenario laboral.
Ahora bien, hay aspectos importantes que conforman las estrategias, es decir, las bases de decisión para “orquestar” un programa, en este caso en Desarrollo Humano, y en atención de adicciones en los lugares de trabajo; teniendo en cuenta la concepción de Complejidad – la actual crisis argentina – los sectores público y privado – los recursos humanos laborales – la formación y capacitación – los riesgos.
Entre otros, estos son aspectos importantes a la hora de conformar un programa, y un programa de estas especiales características.
Si vemos un rasgo a tener en cuenta en lo que se refiere a las consecuencias no deseadas del trípode Desarrollo Humano – Adicciones – Escenario Laboral; surgen los Accidentes.
Si analizamos brevemente causa y origen de los accidentes de trabajo y los cruzamos con el uso indebido de alcohol y drogas, al principio nos podemos sorprender, pero a medida que avanzamos en estadísticas, estudios e investigaciones específicas, parece sólo un causante más.
En si, un accidente muestra un fracaso del instinto de conservación; lo que impide un rol automático de la defensa natural de lo biológico, entendiendo que hay factores neurológicos, psicológicos, de predisposición, de falta de atención, de imprudencia, de cansancio y fatiga, de preocupaciones, factores técnicos y mecánicos, edad, horas extras, etc. factores todos que pueden estar en el accidente, que lo podemos entender como un acontecimiento imprevisto que afecta la integridad y la salud de la victima, del accidentado. Esto va en detrimento del Desarrollo Humano.
A estos factores le agregamos el tema de adicciones, entonces, podemos extendernos mucho más.
En este sentido podemos enfrentar a la problemática, medidas de fomento de la salud; programas adaptables complejos cuyas características es la interacción, y en las redes laborales interrelacionadas, la actuación de diferentes respuestas de los distintos sectores que configuran un complejo laboral.
Ante los contextos turbulentos de las adicciones y su conexión con los accidentes perjudiciales al desarrollo humano, debemos incluir diversas normativas referidas a:
-El consumo en el afuera laboral, y en el llegar al trabajo habiendo consumido alcohol o drogas
-El consumo en el dentro laboral, el consumo en el trabajo
-Los diversos motivos y problemas que “enganchan” al consumir, los porqué.
Pese a los cuestionamientos y grietas de los diferentes ámbitos laborales respecto a la temática adictiva, a la falta de una norma específica en Argentina que reglamente la problemática adictiva en lo laboral y sus consecuencias los accidentes, la dirigencia laboral, empresarial y gremial y las autoridades públicas de injerencia en lo laboral cada día perciben más esta tendencia adictiva de la sociedad, como una oportunidad y no como una amenaza, un campo complejo para desplegar programas y nuevas propuestas orientadas al cambio.
Propuestas no simplistas, sino de gran compromiso entendiendo la noción de crisis asociada al cambio, y tomando como ejemplo a la vida, como cambio y movimiento permanente, no estático.
El ámbito laboral se transforma en un espacio participativo para estrategias de cambio, no sólo para evitar accidentes y normatizar políticas “libres de drogas”, sino que juegan las distintas áreas, como seguridad, como medicina laboral, como higiene y seguridad industrial, como personal, etc., que interconectadas, con conducción estratégica, una vez coincidiendo con un diagnóstico, surge, fuertemente un pensamiento de Desarrollo Humano “Laboral” y de cuidados en red, como he podido comprobar en Siderca, que amalgama las complejidades externas y las internas, evitando visiones fragmentarias y utiliza una política de red, integral y de análisis de las jefaturas, de las direcciones con los llamados facilitadores, o recursos humanos laborales de los distintos sectores que trabajan en la Anticipación, y la Adecuación de procesos, en la búsqueda de excelencia, en un trabajo de participación para evitar problemas y dificultades de la complejidad del trabajo.
En UPCN, Seccional Capital y con diferencias en su accionar, pero con ideas similares, los distintos recursos humanos de la secretaría de la juventud, en un abanico de convergencias, y con una política preventiva, y la necesaria articulación con los distintos sectores de las instituciones públicas, desarrollan una acción clave: sensibilización, orientación y participación con y para la familia laboral que definen el “por qué” del programa del centro preventivo laboral en problemáticas sociales.
Estos dos programas, el de Siderca y el de UPCN, asumen el riesgo, por lo tanto se abren camino al futuro.
Des-cubren, visualizan. Actúan en consecuencia.
Y también destaco la acción de formación y de brindar experiencias del Instituto de Prevención de la Drogadependencia de la Universidad del Salvador; no sólo porque estoy en la actividad docente en el tema específico de adicciones en el escenario laboral, sino por su “misión”de entretejer, de unir, de conformar un foro de interacción, con una metodología pedagógica grupal e interactiva apropiada al aprendizaje de un tema poco tratado y nada sencillo, donde se debe conocer sobre los distintos ámbitos laborales, sobre seguridad, sobre las aseguradoras de riesgo, sobre leyes, sobre las adicciones, sobre el ser humano, sobre los riesgos y consecuencias de las drogas en este contexto, etc. etc. y sobre todo del concepto de complejidad.
Desde 1995, hemos aprendido bastante, con los aportes de la OIT(Organización Internacional del Trabajo), de la FAD(Fundación de Ayuda contra la Drogadicción de España), del IDD(Instituto Deusto de Drogodependencias de la Universidad de Deusto, Bilbao, España), del NIDA(National Institute on Drug Abuse), EFT(Equipo Federal de Trabajo de la República Argentina), pero destaco que hemos aprendido mucho en la tarea en si, con los profesionales médicos, abogados, asistentes sociales, periodistas, psicólogos, ingenieros y docentes del medio laboral y los no profesionales, recursos humanos laborales que han cursado y presentado trabajos y proyectos, además de las asociaciones y centros propios del mundo laboral, y las distintas empresas, industrias y gremios que entendiendo la complejidad de esta temática se han comprometido, han construido y han determinado programas y proyectos, que sin duda, ante la epidemia adictiva, formarán un frente que será imitado. Un modelo para enfrentar un desafío, clave, a tener en cuenta.
Así y en esta breve exposición, está el reto, ante la emergencia y ante la certeza de lo que significa para el Desarrollo Humano, las adicciones en el mundo laboral y sus consecuencias, los accidentes y otros riesgos, que más empresas, más gremios tomen este tema.-
(*)Ernesto Eduardo González es licenciado en Demografía, Doctor en Psicología, Magíster en Drogadependencia, docente universitario, especialista en prevención de las adicciones en los medios laborales, Coordinador de Relaciones Institucionales del Instituto Internacional para el Pensamiento Complejo y Coordinador de Relaciones con la Comunidad del Instituto de Prevención de la Drogadependencia, dela Universidad del Salvador (54 11)155-690-1411
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